本人肖仁朋很荣幸可以参加2019年的赴美带薪项目，赴美之前对即将在美国生活三个月充满了无限的憧憬。来到异国他乡，经历不一样的风土人情和文化，既是一次挑战也是一个机遇。6月我和我的小伙伴正式开启了赴美之旅，在飞机上经历了将近一天时间我们最终抵达克利夫兰，位于俄亥俄州。一下飞机，我们就完完全全的感觉到了中美文化的差异，一时间我们陷入了迷惘，不知道接下来该怎么做。所幸我的小伙伴做了详细的功课，我们买了灰狗的票，到了Miller ferry。我们要在这里轮渡到对面的岛上，那就是我们的目的地——Put In Bay(PIB) 。上岛之后，我们发现岛上的环境非常优美，空气特别好，最重要的是这个城市的居民都十分的热情，有礼貌。我们坐上出租车到了PIB resort，我们为期是三个月工作的地方。与酒店工作人员确定完个人信息，我们搬进了宿舍，来自各国的赴美带薪大学生都住在这里。岛上旅游业发达，但是我们必须出岛采购生活必需品，所以在接下来的日子里，沃尔玛成为了我们的补给地。

6月15号正式工作，我见到了酒店的四个主管，Debby(大主管),Glendar,Brittney和Mike.，互相做完自我介绍之后，他们告知我们酒店分成六个居住区域，以及我们后期需要做的各项工作。我们在洗衣房开始了第一天的工作，由泰国人教我们如何去叠床单和毛巾。一开始完全学不会，交流上也有点困难，但是她们十分耐心教我们，慢慢的就掌握了技巧。过了一会儿，我们被叫去打扫Villa,因为在国内从来没有干过酒店打扫工作，在完成任务之后我们就感觉到浑身劳累。回到宿舍，我们就想家了，幸好员工宿舍里有很多中国学生，大家都互帮互助，在刚来的一个月里，语言的摩擦让我非常不适应，经常听不懂老外所要表达的意思，这给工作带来了诸多不便。但是想想我来美国就是为了提高英语能力，培养独立自主能力，这是必须经历的过程。俗话说得好，一分耕耘一分收获。

一个月后，我熟悉了酒店的诸类工作流程，能够简单理解老外的表达。平时下班之后，大家会一起做饭，尽管身处美国，但我们仍旧可以做出中国菜。大家一起开开心心的吃饭，这感人的一幕终身难忘。饭后我们会约上他国学生一起打打篮球，增加感情。在美国我们过了两个节日，独立日和劳动节。独立日当天晚上，湖边人山人海，美丽的烟花在空中绽放，所有人一起欢呼呐喊。我们也与他们一起感受这美丽难忘的时刻。三个月的实习生活，让我受益匪浅。工作期间，即便你的语言沟通表达能力弱，只要你勤勤恳恳去干，主管们就会对你高度认可，在工作期间不允许出现一丝懈怠，一旦被发现，就会给主管留下恶劣的印象。我们时刻记得，在美国，我们的行为举止不仅仅代表自己，更是代表着我们的国家。所以要想他们尊重我们的国家，我们就要让他们高度认可我们的工作态度。通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这三个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。

总的来说我的收获与体会有以下几点：

1.学会如何与不同的客人沟通，我们要学会忍耐

2.无论做什么都一定要用心

3.要学好英语，英语就是一个捷径，掌握好它才能给自己创造更好的机会

4.虚心请教他人，取人之长，补己之短。

感谢PIB resort 让我学会了如此多的知识，这是我人生中一笔宝贵的财富，感谢上海工商职业技术学校，感谢上海市出入境海外实习港，给我提供了如此难得的机会。

学校：上海工商职业技术学院

姓名：肖仁朋

工作单位：PUT IN BAY